1. Quem somos
Este site é operado pela ABS Bartenders (“nós”, “nosso”).
Site: absbartenders.com.br
2. Objetivo desta política
Esta Política explica, de forma transparente, como tratamos dados pessoais quando você:
navega no nosso site; e/ou
entra em contato conosco, especialmente via WhatsApp.
A Lei aplicável é a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3. Quais dados pessoais podemos tratar
3.1. Navegação no site (dados técnicos)
Quando você acessa o site, podem ser gerados registros técnicos associados à operação e segurança do serviço (por exemplo: endereço IP, data e hora de acesso, informações do navegador/dispositivo e páginas acessadas).
Observação: esses registros são comuns em serviços de hospedagem/infraestrutura. Eles não são um “formulário”, mas podem ser considerados dados pessoais na LGPD dependendo do contexto.
3.2. Contato via WhatsApp (dados fornecidos por você)
Quando você clica em botões como “Fale Conosco / Pedir Orçamento”, você é redirecionado ao WhatsApp.
A partir daí, podemos tratar os dados que você voluntariamente enviar, como:
número de telefone;
nome/foto do perfil (conforme configurações do seu WhatsApp);
conteúdo das mensagens (ex.: data do evento, local, quantidade de convidados, preferências, etc.).
4. Para que usamos esses dados (finalidades)
Usamos dados pessoais somente para finalidades compatíveis com a sua interação, como:
responder seu contato e atender pedidos de orçamento;
tirar dúvidas e prestar atendimento;
eventualmente, registrar histórico de conversas para continuidade do atendimento e prevenção de erros/duplicidades;
segurança e prevenção de abuso/fraude (quando aplicável a logs e infraestrutura).
5. Bases legais (por que isso é permitido pela LGPD)
Dependendo do caso, o tratamento pode se apoiar em bases legais como:
procedimentos preliminares/execução de contrato (ex.: você pede orçamento/atendimento);
legítimo interesse (ex.: manter histórico mínimo para organizar atendimento e segurança), com respeito aos seus direitos;
cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando aplicável.
(A LGPD lista hipóteses legais no art. 7º.)
6. Compartilhamento com terceiros
6.1. WhatsApp / Grupo Meta
Ao clicar no WhatsApp, você interage com um serviço de terceiro (WhatsApp/Meta). O tratamento de dados pelo WhatsApp segue as políticas próprias do serviço.
A ANPD possui comunicações públicas relacionadas a práticas de compartilhamento de dados no contexto WhatsApp/Meta.
6.2. Provedores de infraestrutura
Como qualquer site, podemos utilizar serviços de hospedagem, rede e segurança (ex.: servidor, CDN, firewall). Esses fornecedores podem ter acesso técnico limitado (quando necessário) para manter o site funcionando.
7. Cookies
Nós buscamos usar o mínimo necessário. Caso sejam utilizados cookies (por exemplo, para funcionamento, segurança ou melhorias), seguiremos boas práticas de transparência. A ANPD possui guia específico sobre cookies e proteção de dados pessoais.
Se forem implementados cookies não essenciais (ex.: estatística/marketing), apresentaremos aviso/gerenciador quando aplicável.
8. Retenção (por quanto tempo guardamos dados)
Mensagens e dados de atendimento podem ser mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação e para organização do histórico de atendimento, ou por prazos necessários para resguardar direitos e cumprir obrigações.
Registros técnicos de acesso, quando existentes, tendem a ser mantidos por período limitado para segurança e auditoria.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante direitos como: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando essa for a base legal. (Art. 18).
10. Como falar conosco (canal LGPD)
Para solicitações relacionadas a privacidade e dados pessoais, você pode contatar:
E-mail: contato@absbartenders.com.br
Telefone: (11) 3422-7588 / (11) 9995-55114
11. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias do site ou mudanças legais. A versão vigente é a publicada nesta página.